2015/02/03 20:14

サーバートラブルに関するお詫び※追記あり

「ドラゴンファング」運営チームです

本日 14:00 頃からドラゴンファングで利用している外部DNSサービスにてトラブルが発生し、ゲームがプレイできなくなる問題が発生いたしました。
現在はこの問題は解決しており、ゲームをプレイいただくことが可能になっております。

■問題のあった時間帯
14:00 ~ 18:00(15:00 以降からは順次復旧)
※現在もログインいただけない場合は、端末の再起動で改善される可能性がございますのでお試しください
(アプリではなく、端末の再起動ですのでご注意ください)

■問題の内容
ゲームへログインできず、ログイン中の場合も通信を伴う動作で止まる

■問題発生の理由
ドラゴンファングで利用している外部サービス、DNS(ValueDomain)の障害
詳細はValueDomainの障害情報(外部サイト)をご参照ください

ユーザーの皆様には、ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
お詫びとして、すべてのお客様に竜のエメラルド5個を進呈させて頂きます。
配布は 02/04(水) 08:00 までに完了を予定しておりますので、プレゼントボックスをご確認いただききますようお願い申し上げます。
また、トラブルが発生した時間帯が突発イベントダンジョン「メタルボー大増殖」の開催中だったことを鑑みて、明日 02/04(水)も 12:00 から 15:00 まで「メタルボー大増殖」を開催させていただきます。

※ 20:23 追記
上記に加えて本日おこなわれた「キングメタボ~王の帰還~」も 明日 02/04(水)19:00 から 20:00 まで開催させていただきます。

今後とも「ドラゴンファング」をよろしくお願いいたします。

「ドラゴンファング」運営チーム