2015/02/08 14:52

通信障害に関するお詫び※追記あり

「ドラゴンファング」運営チームです

02/08(日) 13:20 ~ 13:3513:15〜13:35 通信障害により、ゲームがプレイできなくなる問題が発生いたしました。
現在はこの問題は解決しており、ゲームをプレイいただくことが可能になっております。

■問題のあった時間帯
13:20 ~ 13:35
13:15 ~ 13:35
※現在もログインいただけない場合は、アプリの再起動をお試しください。

■問題の内容
ゲームへログインできず、ログイン中の場合も通信を伴う動作で止まる。もしくは、リトライが発生する。

■問題発生の理由
ドラゴンファングで利用しているクラウドサーバーの通信障害
通信障害の可能性
※原因は現在調査中ですが、調査が終わり次第、追記にてアナウンスさせていただきます。

ユーザーの皆様には、ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
お詫びに関しましては、調査が終わり次第、検討させていただきますのでよろしくお願いいたします。

※02/10(火)19:40 追記
調査結果に基づき、内容を更新いたしました。
お詫びとして、すべてのお客様に竜のエメラルド1個を進呈させて頂きます。
配布は 02/10(火) 23:59 までに完了を予定しておりますので、プレゼントボックスをご確認いただききますようお願い申し上げます。

今後とも「ドラゴンファング」をよろしくお願いいたします。

「ドラゴンファング」運営チーム